DƏSTƏK, TƏQDİM, İSTİFADƏ VƏ QAYDALARI
Sifarişlər təyinat yerindən və şəraitdən asılı olaraq əksər hallarda 6-20 gün ərzində çatır.
Biz son illərdə bir çox ölkələrə və bütün qitələrə bir neçə min məhsul, çap və əl işi sənətini xoşbəxt alıcılara çatdırmışıq.
Pulunuzu geri alsanız:
- təslim edilən məhsul sifariş edilmişdən başqa ölçüsü və ya rəng kimi deyil
- təslim edilən məhsul saxta və orijinal olaraq təsvir edilmişdir
- məhsul çatdırıldıqdan sonra on gün ərzində izləmə nömrəsi ilə geri qaytarılır və orijinal vəziyyətdə qaytarılır
Biz məsuliyyət daşımırıq:
- poçt çatdırılma xidmətinin səbəb olduğu qablaşdırma və ya məhsula dəyən zərərlər üçün
- məhsul poçt çatdırılması xidməti tərəfindən bizdən asılı olmayan səbəblərə görə geri göndərilibsə, məsələn, olmaması, əmlaka girişin olmaması, siz qəbul məntəqəsində götürməmisiniz, gömrük tələblərinə uyğun hərəkət etməmisiniz.
Gəmiçilik və Təchizat
Hər şey üçün dünya miqyasında pulsuz beynəlxalq nəqliyyat təklif etməkdən qürur duyuruq! Göndərmə xərci bizdədir - harada olursan olun!
Tələb olunan məhsullar çap və istehsal tərəfdaşlarımızdan biri tərəfindən istehsal olunacaq və göndəriləcəkdir.
Nə gömrük haqqında?
Digər onlayn redaktə kimilər, we, əşyalar göndərildikdən sonra hər hansı gömrük rüsumları, idxal vergiləri və ya yerli əməliyyat haqlarına görə məsuliyyət daşıya bilməz. Gömrük şərtləri ölkəyə görə dəyişir və tez-tez dəyişikliklər də olur.
Malların böyük əksəriyyəti heç bir problem olmadan gələcək.
izleme məlumat vermək edirsiniz?
Bəli, sifarişiniz varsa, izləmə məlumatlarından istifadə edəcəyik. İzləmə məlumatlarınızı daxil edən sifariş göndərdikdən sonra bir e-poçt alacaqsınız.
Başqa suallarınız varsa, bizə müraciət edin və biz sizə kömək etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.
----------
REFUND və qaytarılma siyasəti
Aşağıdakı hallarda bir geri ödəmə alacaqsınız:
- Sifariş etdiyiniz maddə vaxtı çatdıqda - məhsulun 75 gündə çatdırılmasını təmin edən bir məhsulumuz var, ən çox məhsul isə daha əvvəl çatır.
- Aldığınız maddə, həqiqətən, əmin idi, lakin saxta idi
Rəng, ölçü və ya model baxımından səhv bir maddə alındığı təqdirdə geri ödəmə də mümkündür (dəlil tələb oluna bilər [foto]).
Aşağıdakı hallarda poçt göndərmə xidmətinə müraciət etməlisiniz:
- Paket zədələnmiş vəziyyətə gəldi
- Sifariş itkin idi
- Çatdırılma gecdir
Tələblə hazırlanan və ya sizin üçün istehsal olunan məhsulların geri qaytarılmasını qəbul edə bilmərik. Məhsullar, məhsulun təsvirində belə təyin olunur.
Aşağıdakı hallarda geri ödənişlər edilə bilməz:
- Sifarişiniz nəzarətinizdə olan amillərə görə gəlmədi (yəni yanlış göndərmə ünvanının göstərilməsi, uzun müddət evdən kənarda olması, gömrük tələblərini yerinə yetirmədiyiniz, poçt şöbəniz tərəfindən çatdırıla bilməyən kimi geri göndərilib)
- Sifarişiniz bizim nəzarəti xaricində istisna hallarda (yəni təbii fəlakət ilə gecikməyən gömrüklər tərəfindən yoxlanılmayan) səbəb olmadı.
Bizim nəzarətimizdən kənar digər müstəsna hallar.
Geri ödəmə tələblərini çatdırılma üçün zəmanətli müddətdən sonra (15 gün) 75 gün ərzində təqdim edə bilərsiniz. Bunu Bizimlə əlaqə səhifəsinə bir mesaj göndərərək edə bilərsiniz.
----------
